Leveringspolitik for Beard Trimmer ApS

Generelle oplysninger

Beard Trimmer ApS

CVR: 43478397

Adresse: Sundvej 32C, 1tv., 8700 Horsens, Danmark

E-mail: kundeservice@beardtrimmer.dk

Telefon: (+45) 29 91 59 15

 

Levering i Danmark

Vi leverer til hele Danmark med vores samarbejdspartnere inden for fragt og logistik.

Alle ordrer afsendes hurtigst muligt – normalt inden for 1-2 hverdage efter ordreafgivelse, medmindre andet er angivet på produktsiden.

Den forventede leveringstid er typisk 1-3 hverdage fra afsendelsesdatoen.

Ved travle perioder (fx jul, kampagner eller Black Friday) kan der forekomme længere leveringstid.

 

Levering i EU

Beard Trimmer ApS leverer til alle lande inden for EU.

Leveringstiden uden for Danmark afhænger af destinationslandet, men ligger typisk på 3-7 hverdage.

Bemærk, at lokale toldmyndigheder i visse EU-lande kan medføre ekstra forsinkelse.

 

Fragtomkostninger

Fragtomkostninger beregnes automatisk ved checkout, afhængigt af leveringsadresse og fragtmetode.

Du vil altid kunne se den samlede fragtpris, inden du gennemfører købet.

Ved visse kampagner tilbyder vi fri fragt – dette vil i så fald fremgå tydeligt på hjemmesiden eller i kampagnemateriale.

 

Leveringsmetoder

Vi benytter udelukkende fragtmetoder med Track & Trace, så du altid kan følge din pakke.

Når din ordre er afsendt, modtager du automatisk en e-mail eller SMS med sporingsnummer og link til pakkesporing.

Du kan kun vælge levering til pakkeshop / afhentningssted.

Levering anses som gennemført, når varen er leveret til den valgte adresse eller afhentningssted.

 

Manglende eller forsinket levering

Hvis din pakke ikke er modtaget inden for den forventede leveringstid, bedes du kontakte os hurtigst muligt på kundeservice@beardtrimmer.dk med dit ordrenummer.

Vi kontakter derefter fragtfirmaet og undersøger sagen.

Beard Trimmer ApS kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller tab forårsaget af forhold uden for vores kontrol, såsom transportforsinkelser, vejrforhold, strejker eller force majeure.

 

Fejl i leveringsoplysninger

Det er kundens ansvar at sikre, at leveringsoplysningerne er korrekte ved bestilling.

Angives der en forkert adresse, eller afhentes pakken ikke i tide, vil pakken blive returneret til os.

I sådanne tilfælde fratrækkes de faktiske retur- og genforsendelsesomkostninger fra eventuel refundering.

 

Delvis levering

Hvis en ordre indeholder flere produkter, og et eller flere af disse er i restordre, kan Beard Trimmer ApS vælge at sende ordren i flere leverancer uden ekstra omkostning for kunden.

 

Skadet forsendelse

Modtager du en vare, der er synligt beskadiget under transport, skal du straks kontakte fragtfirmaet og herefter informere os inden for 24 timer efter modtagelse.

Ved skjulte skader bedes du kontakte os hurtigst muligt med billeder af både varen og emballagen, så vi kan håndtere sagen korrekt.

 

Bemærk

Reklamation og håndtering af defekte varer behandles særskilt under vores handelsbetingelser.